業種別成功実績 金融・保険
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株式会社ゲシェルマーケティング
与件内容 業界・商材 金融
目的 キャッシュレス決済アプリのユーザー獲得
KPI CPI:800円以下
CPA(インストール後のユーザー登録):2,000円実施内容 媒体 Googleアプリキャンペーン、Apple search ads、Twitter、Facebook/Instagram
ターゲット キャッシュレス決済を始めていない人
配信期間 2020年8月~
依頼主が抱えていた問題
アプリプロモーションの計測も整っておらず、正しい評価ができておらず、顧客のニーズを把握できていませんでした。
実施内容の詳細(工夫した点など)
キャッシュレスアプリということでターゲットが広かったため、クリエイティブの訴求軸を多く持つことで、ニーズがどこにあるかを探れるように検証を実施しました。
「キャッシュレスデビューをする人向け」や「お得感重視の人向け(還元金額のパーセンテージなどで訴求)など、効果の良い訴求を発掘した後、バリエーションを展開し継続的な効率改善を実施しました。その他(コミュニケーションで意識した点など)
SDK導入後、計測周りの環境を整えてどの指標で評価をしていくかをすり合わせました。半期ごとに目標が立てられるため、6ヶ月毎のプロモーションプランを立て、常に照らし合わせながら運用を行うことで、確実な目標達成をフォローしました。
改善できたKGI・KPI
- CPI:1,300円→700円
- CPA:CPA:4,500円→1,800円
- ユーザー登録数:16,000件→20,000件
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株式会社NTTデータ・スマートソーシング
与件内容 業界・商材 不動産(投資)
目的 反響獲得
KPI 資料請求・無料査定・会員登録
実施内容 媒体 Google/Yahoo/KANADE/Criteo/Facebook/その他純広告
ターゲット 投資家・事業用不動産の売買検討者
配信期間 2021年4月~2022年3月
依頼主が抱えていた問題
投資・事業領域の不動産集客事例が少なく、CV獲得までのカスタマージャーニーがわからず、適切な集客ポートフォリオを組めていませんでした。CV数も少なく、どの媒体・メニューがどの様な効果をつくっているか把握されていませんでした。
実施内容の詳細(工夫した点など)
Googleアナリティクスを用いて、デバイス別・行動履歴別・LPごとのユーザー動向をトレースし、カスタマージャーニーを作成した結果、CVの核になるのはリピーターであると特定ができました。
そのデータをもとに、認知広告と獲得メニューの適切な配分を設計し、質の高いユーザーリストの醸成と獲得の適切なバランスを見出し、広告プランを設計しました。その他(コミュニケーションで意識した点など)
カスタマージャーニーなど、難解な概念や集客設計について先方にご理解いただくには難しい内容でしたが、メール・電話・Web会議など手法を問わず丁寧に認識のすり合わせを実施しました。
改善できたKGI・KPI
- CV数は従前の1.8倍まで伸長した
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株式会社オプティマイザー
与件内容 業界・商材 金融・ローン
目的 CPA(仮審査申込単価)の改善
KPI CPA:20,000円
実施内容 媒体 Google検索広告、Yahoo!検索広告、Googleディスプレイ広告、Yahoo!ディスプレイ広告、Facebook/Instagram広告
ターゲット 複数ローンの借り入れのあるユーザー
配信期間 6か月
依頼主が抱えていた問題
配信規模を維持した状態でCPAの引き下げにつながる施策が見つけられていませんでした。
実施内容の詳細(工夫した点など)
新規媒体、新規施策について、事前にテストスケジュールを設計して2社間でテスト内容の共通認識を持って検証を進めました。各施策で目標数値を設定し、乖離の出ている数値を確認し改善点を明確化して進行していきました。
その他(コミュニケーションで意識した点など)
不必要なコストをかけないよう配信停止のラインを事前に決めて新規施策を運用しました。
週次で進捗状況を共有し施策の方向性を確認していきました。改善できたKGI・KPI
- CPA 50,000円 → 13,000円に改善
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株式会社SEMエージェンシー
与件内容 業界・商材 大手証券会社
目的 口座開設数最大化
KPI Web申込
実施内容 媒体 Google、Yahoo!
ターゲット 20歳以上の男女
依頼主が抱えていた問題
CPAが高騰
実施内容の詳細(工夫した点など)
細かくキーワードをチェックして無駄なコストを省くことに注力しました。徹底的に除外設定を実施することで無駄なコストを削減し、CVの取れるキーワードへ資源集中。結果、獲得効率を高めることに成功し、CPAも改善することができました。
その他(コミュニケーションで意識した点など)
実施施策の意図などを逐一報告、調整から実施までをスピード感をもって行いました。
改善できたKGI・KPI
- 無駄なコストを15%ほど改善
- CPAも目標値までに抑えることができました
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株式会社タガタメ
与件内容 業界・商材 資産運用
目的 CV数の最大化
実施内容 媒体 ・検索広告(Google、Yahoo!)
・ディスプレイネットワーク(Google)
・Facebook広告ターゲット 40代以上の資産を持っている方
配信期間 68ヶ月
依頼主が抱えていた問題
・他社にてリスティング運用を行なっていたが、成果が伸び悩んでいた。
・リスティングだけではなく、WEB集客全般を強化したい。実施内容の詳細(工夫した点など)
二人三脚のスタイルが取れたことにより、WEB経由での成果が徐々に上がっていったことが信頼につながった
その他(コミュニケーションで意識した点など)
他社運用の際に「伸び悩んでいた」部分のボトルネックを探り、共通認識を持って成果の改善に励みました。
改善できたKGI・KPI
- CV数2.5倍
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株式会社クロスリミット
与件内容 業界・商材 カードローン
目的 新規申し込み獲得
KPI 上限CPA※非公開
実施内容 媒体 Google広告、Yahoo!広告、Facebook広告
ターゲット 20代~60代までの成人(商圏内に限る)
配信期間 3年以上
依頼主が抱えていた問題
CVが増えず、繁忙期を前に目標達成が望めない状況でした。
実施内容の詳細(工夫した点など)
・広告の品質スコアが全体的に低く、キーワードと広告文のマッチングに問題があると課題設定しました。
・アカウント再構成を行い、Google・Yahooのリスティングを再開。広告文のABテストも定常化しました。
・上記リスティングで成果のよい広告訴求をFB広告バナーへ横展開しました。その他(コミュニケーションで意識した点など)
・提案精度を上げるため、事前に前代理店の掲載データをいただき現状分析を行いました。
・先方内部で検討しやすいように、コスト固定やCV最大化など複数シミュレーションを提示しました。改善できたKGI・KPI
- 移管後初月で、前代理店同等のコストでCV2倍(Google・Yahoo!リスティング)
- Facebook広告運用2ヶ月目で、リスティング同等のコスト・CVを達成
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