株式会社エフ・コード

成功実績

体験予約に繋げるオウンドメディアに導入、1か月でCVRが1.5倍に

課題（導入背景）

商材単価が低くなりがちだったため、集客にあたって商品あたりの獲得コストを下げなければならないという課題があった。
加えて、新しい市場を作り出すにあたり商品の仕入れに集中したかったという事情もあり、広告費は極力使わずにSEOのみで伸ばそうという方針でスタートしており、オウンドメディアの施策を主軸としていた。
オウンドメディアからのCVRを上げるためにツールの必要性を感じていたところ、「CODE Marketing Cloud」に出会い、大きな制作コストをかけずに、顕在するユーザーとのタッチポイントを増やせると考え、「オウンドメディアにマネタイズをさせる機能」の可能性を感じて導入した。

結果（改善できたこと）

もともとオウンドメディアの記事の中にも、チケット購入や予約にリンクするバナーの記載があった。
しかし「CODE Marketing Cloud」を導入しポップアップバナーを利用したところ、CVRは劇的に伸びた。
ポップアップバナーは一般に「うっとうしい」と感じられることもあるが、適切な情報を伝える運用をすれば、効果はしっかり得られると感じた。

具体的な数字としては、CVRが1か月の間で1.5倍に改善した。記事単位では4倍になったものもあり、大きな成果だったと感じている。

会社情報

サービス特徴

「CODE Marketing Cloud」とは、500社以上でCVRを平均134％に改善した実績と知見に基づくWeb接客ツールです。 「CODE Marketing Cloud」を導入した企業のWebサイトでは、Webサイト来訪者の訪問回数・訪問ページ等の行動履歴や、Google Analytics等の連携した外部データソースの情報をもとにユーザー個々への接客を最適化することが可能になり、CVR向上やROI向上などが見込めます。 また、エフ・コードは「CODE Marketing Cloud」を伴走型ツールと位置づけ、ツールの運用支援コンサルティングを行うことでマーケターの工数削減・効果的な改善示唆の提供においても価値を提供しています。

サービス機能

【基本機能】
ターゲティング設定／タイミング設定／フリークエンシー（表示制限）設定／クリエイティブテンプレート／クリエイティブABテスト／アクセスレポート／CV設定・計測

【アドバンス機能】
テンプレートのHTML編集カスタマイズ／サイトソースの置き換え・追加・削除

【オプション機能】
GA連携ターゲティング／会員属性ターゲティング／CVターゲティング／人気（ひとけ）機能／チャットフォーム