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株式会社Lifunext

成功実績

実績1

与件内容 業界・商材

BtoB(決済代行サービス)

目的

リード獲得数の最大化(決済端末サービス導入企業リード)

KPI

CPA

実施内容 媒体

Google検索、Yahoo!検索、GDN、YDA、Facebook、LINE、Twitter

ターゲット

中小企業

配信期間

約2年程度

依頼主が抱えていた問題

BtoBのWeb広告のノウハウがなく、獲得効率の改善ができていませんでした。

実施内容の詳細(工夫した点など)

既存媒体のアカウント設計が最適ではなかったため、最適化リセットのリスクもありましたが、完全に再設計のうえ配信を実施しました。1~2ヶ月を経て最適化ができ、3ヶ月目からは大きく目標達成をすることに成功しました。
中長期を見据えると、リスティングを中心にした刈取りは成果を頭打ちを招きます。ですので、ディスプレイ・Facebook・LINE広告など、新規メニューの提案と配信を「媒体×配信メニュー」において優先度をつけ順次検証を実施しました。サテライトサイトを作成して、より潜在層寄りのターゲットの獲得を上積みなども実施しました。
また、弊社ツール「LFNインサイトサーベイ」を活用し、実際のCVデータのみではなく何がユーザーのサイト訪問に寄与しているのかを集計しました。媒体アロケーションやクリエイティブへの訴求、その他外部施策(キャンペーンなど)に落とし込んだ施策実施の意思決定における重要データになりました。

その他(コミュニケーションで意識した点など)

市場の変動が激しい時期で合ったため、特にスピード感のあるコミュニケーションを心掛けました。また、広告領域の数値以外にも、Googleアナリティクスの数値、実際の導入数、導入業種など様々な数値をご共有いただき広告配信の施策に活用しました。

改善できたKGI・KPI

  • CV:760改善
  • CPA:26改善

実績2

与件内容 業界・商材

EC(アパレル)

目的

売上の拡大(購入数の増加)

KPI

CPA

実施内容 媒体

Google、Yahoo!、Instagram、Criteo

ターゲット

ファッションに興味関心のある女性(30代~40代)

配信期間

2年以上

依頼主が抱えていた問題

Web広告の知見が浅かったため、売上拡大に向けた対策と施策を悩んでおられました。
また、代理店とのコミュニケーションは専門用語が多く、施策効果の理解度が低いまま運用をお任せしていました。

実施内容の詳細(工夫した点など)

予算配分・アカウント構成等が媒体特性に基づいていなかったため、既存媒体の抜本的見直しをしました。あとは、EC業界と相性の良い未実証の媒体を検証して、認知向けと獲得向けで新規メニューの発掘しながら、効率的に売上を拡大できる仕組みを作っていきました。
セール・クーポン配布等の即効性のある施策の提案も売上の進捗を見ながら相談させていただきました。

その他(コミュニケーションで意識した点など)

会話では業界用語を使用する際に必ず補足を加え、会話の円滑化を図りました。それにより、依頼主様のデジタルマーケティング関連の知見も深まり、打ち合わせの質が向上されました。

改善できたKGI・KPI

  • CV:228増加
  • CPA:97改善

実績3

与件内容 業界・商材

コスメ

目的

トライアルセット数の最大化

KPI

CPA約15,000円以内

実施内容 媒体

Google検索、Yahoo!検索、GDN、YDA

ターゲット

美容に興味のある女性(30~50歳)

配信期間

3年以上

依頼主が抱えていた問題

訴求軸が一辺倒だったことで、リスティング・ディスプレイの獲得が伸び悩んでいました。

実施内容の詳細(工夫した点など)

リスティングでは、広告設計と広告文を抜本的に見直し、媒体推奨の設計にすることで最適化がかかり効果が出やすい設計にしました。
また、自動入札機能の活用方法や構成を変更することで、無駄な広告費の削減ができCPAの改善に繋がりました。クリエイティブでは、コスメ業界におけるノウハウを考慮して作成しつつ、訴求軸を網羅的にした上でPDCAを回したことで、勝ちパターンを発掘に繋がり、クリック率とCVRの改善ができました。

その他(コミュニケーションで意識した点など)

ウェブリテラシーの高いクライアント様だったので、常にデータから事実・仮説を組み立て、運用上の細かいチューニングを実施しました。また、媒体毎に担当を配置し、コミュニケーションの円滑化を図りました。

改善できたKGI・KPI

  • CV:381増加
  • CPA:46改善

会社情報

媒体からの認定及び表彰実績

  • Yahoo!:セールスパートナー
  • Google:Google Partner
  • Facebook:Marketing Partner
  • LINE:セールスパートナー(Basic)
  • Twitter:認定代理店(Certified)

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