株式会社カッテージ
顧客分析とLP改修で営業支援SaaSのトライアル申込数を6ヶ月で4.8倍に！
| 与件内容 | 業界・商材 |
SaaS |
|---|---|---|
| 目的 |
無料トライアル申込数／資料請求数の拡大 |
|
| KPI |
CPA：15,000円以下、月間CV数：120件以上 |
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| 実施内容 | 媒体 |
Google、Yahoo、Microsoft、Facebook |
| 予算 |
広告運用：180万円／月、LP制作：80万円 |
|
| ターゲット |
法人営業責任者（50〜500名規模） |
|
| 配信期間 |
2022年4月〜 |
依頼主が抱えていた課題
営業支援SaaSの無料トライアル申込数を増やすため広告運用をしていましたが、LPは商品機能の説明がメインで顧客ニーズに即した情報が不足。検索広告も指名KW中心で、潜在ニーズを取りこぼしていました。結果、LPの離脱率が70％に達し、目標CPAを大きく超過する状況でした。
実施内容の詳細（工夫した点など）
顧客インタビューと競合8社のLP分析を徹底実施。「導入時に企業が抱える悩みやリスク」がLPで十分訴求できていないことが判明しました。そこでLP冒頭にROIシミュレーターを導入したり、資料請求に特化したLPを作成したり、費用対効果や知りたい情報を直感的に伝え、フォーム項目を必要最低限に削減しました。検索キーワードも潜在ニーズを示す具体的な「業務効率」「コスト削減」関連に拡張しました。
その他（コミュニケーションで意識した点など）
数値指標を毎週Looker Studioで見える化。
クライアントがマーケティング経験に関係なく直感的に状況を理解できるよう、専門用語を使わず分かりやすい解説を心がけ、次の改善策を一緒に検討するプロセスを徹底しました。
結果（改善できたKGI・KPI）
- トライアル申込数4.8倍
- CPA50％削減
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