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株式会社カッテージ

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LP改善と広告再設計で税理士法人の相続相談リードを3ヶ月で380％アップ！

与件内容 業界・商材

士業　税理士
目的

相続顧問契約の相談数増加
KPI

問い合わせ数：20件／月、CPA：15,000円以下
実施内容 媒体

Google検索、Yahoo!検索、Microsoft
予算

広告運用：30万円／月、LP改修：40万円
ターゲット

相続対策を検討中の50〜70代男女
配信期間

2023年1月〜

依頼主が抱えていた課題

税理士法人様が相続相談獲得のため広告運用をしていましたが、LPに専門用語が多く、高齢層ターゲットの理解を妨げていました。検索広告も競合と同じキーワードでの競争激化によりCPAが高騰し、問い合わせ件数が伸び悩んでいました。

実施内容の詳細（工夫した点など）

顧客層のニーズ分析から「相続税がいくらかかるか具体的に知りたい」というニーズを発見し、「相続税簡易計算ツール」をLP最上部に設置。また広告のキーワードも専門性が高すぎるものを排除し、「控除」「税率」「計算方法」などのユーザーが現実的に検索しやすいキーワードに見直しました。

その他（コミュニケーションで意識した点など）

税務という専門的で複雑な内容を分かりやすく説明するため、難しい税務用語を噛み砕いたり具体例を用いたりして、常に分かりやすく伝えるコミュニケーションを心がけました。月次の定例ミーティング以外でもチャットツールで密に連絡を取り、迅速に修正を行いました。

結果（改善できたKGI・KPI）

  • 問い合わせ数380％アップ
  • CPA42％改善

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