株式会社デジタルアイデンティティ
株式会社デジタルアイデンティティ：実績1
| 与件内容 | 業界・商材 |
ファッションEC |
|---|---|---|
| 目的 |
ECサイトでの新規購入者数 増加 |
|
| KPI |
新規購入者数 |
|
| 実施内容 | 媒体 |
Google・Yahoo!・Facebookなど |
| ターゲット |
20代～40代の男女 |
|
| 配信期間 |
2年以上 |
依頼主が抱えていた問題
検索連動型広告とディスプレイ広告のPDCAが回せていなかったことで、新規購入者数（CV数）が横ばいになっていました。
広告グループが大量に存在していたことで、プロモーションやセールに合わせた運用調整がしづらい状況や、キーワードも大量に入稿されていて、部分一致過多で無駄なコストが発生していたので、コストの非効率化も起きていました。
ショッピング広告も過去3ヶ月間で投下コストの80％がCVにつながっていない状態でした。
実施内容の詳細（工夫した点など）
アカウント再構築を念入りに行いました。
・広告GPを統合して、主要ブランドは個別注力しました。他ブランドはまとめて運用調整・データ蓄積ができる構造に変更しました。また、キーワードを精査し、CV見込の高いキーワードは完全一致化する一方で過去CVが発生していないキーワードについては削除しました。
・ショッピング広告においてもCVにつながっていないキーワードは除外設定しましたし、ショッピング広告のフィード改修や説明文を追加してユーザーのアイテム理解度を促進することでCVR向上を図りました。
その他（コミュニケーションで意識した点など）
・柔軟かつ強固なチーム体制を構築し、セールやキャンペーンにリアルタイムで対応
・毎週発生するセールに対して、全て専用広告文・バナーを配信
改善できたKGI・KPI
- 新規購入者数：1.89倍に改善
- CPA：21.5%改善
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