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株式会社IIP

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代理店乗り換えでペット用品の売上600%アップ、投資対効果を1,200%に向上!

与件内容 業界・商材

EC・ペット用品

目的

新規顧客開拓、売上拡大、CPA改善

KPI

CPA:2,500円以下、CV:100件/月以上

実施内容 媒体

Google、Yahoo!、Instagram

予算

300,000円/月

ターゲット

犬を飼っている都市圏在住の30歳以上の女性

配信期間

2020~2023年の4年間

依頼主が抱えていた問題

ドックフードを自社開発されていたお客様。
新規顧客獲得数が落ちてCPAが高騰し、代理店乗り換えで相談を受ける。
利用されてきた広告はGoogleのみで、平均CPAは約5,000円。CPA2,500円以下を達成する提案をご所望。

実施内容の詳細(工夫した点など)

まず実施したのはLPとECサイトの分析。
カゴ落ちが多いと判明し、ECサイト内の導線短縮提案。
さらに既存優良顧客の属性が35歳以上の女性と判明し、広告ターゲットを都市圏在住の35歳以上の女性に絞って広告配信。
広告媒体はGoogleだけでなくYahoo!、Instagramも追加。認知拡大しつつ、リスティングで刈り取る施策を実施。

・実施内容:ターゲットを都市圏在住の35歳以上の女性に設定
      女性と親和性の高いYahoo!、Instagramも媒体追加
      効率的な広告アカウント設計
      随時CVRの低いセグメントの入札単価引き下げ
      LPO(LP改修)とECサイト内の導線短縮
      ID決済の導入も提案、CVRが約2倍向上

改善できたKGI・KPI

  • 売上600%アップ
  • 投資対効果1,200%
  • CPA1,500円前後

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