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株式会社IIP

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代理店乗り換えでペット用品の売上600％アップ、投資対効果を1,200％に向上！

与件内容 業界・商材

EC・ペット用品
目的

新規顧客開拓、売上拡大、CPA改善
KPI

CPA：2,500円以下、CV：100件/月以上
実施内容 媒体

Google、Yahoo!、Instagram
予算

300,000円／月
ターゲット

犬を飼っている都市圏在住の30歳以上の女性
配信期間

2020～2023年の4年間

依頼主が抱えていた問題

ドックフードを自社開発されていたお客様。
新規顧客獲得数が落ちてCPAが高騰し、代理店乗り換えで相談を受ける。
利用されてきた広告はGoogleのみで、平均CPAは約5,000円。CPA2,500円以下を達成する提案をご所望。

実施内容の詳細（工夫した点など）

まず実施したのはLPとECサイトの分析。
カゴ落ちが多いと判明し、ECサイト内の導線短縮提案。
さらに既存優良顧客の属性が35歳以上の女性と判明し、広告ターゲットを都市圏在住の35歳以上の女性に絞って広告配信。
広告媒体はGoogleだけでなくYahoo!、Instagramも追加。認知拡大しつつ、リスティングで刈り取る施策を実施。

・実施内容：ターゲットを都市圏在住の35歳以上の女性に設定
　　　　　　女性と親和性の高いYahoo!、Instagramも媒体追加
　　　　　　効率的な広告アカウント設計
　　　　　　随時CVRの低いセグメントの入札単価引き下げ
　　　　　　LPO（LP改修）とECサイト内の導線短縮
　　　　　　ID決済の導入も提案、CVRが約2倍向上

改善できたKGI・KPI

  • 売上600％アップ
  • 投資対効果1,200％
  • CPA1,500円前後

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