株式会社IIP

代理店乗り換えでペット用品の売上600％アップ、投資対効果を1,200％に向上！

与件内容	業界・商材	EC・ペット用品
	目的	新規顧客開拓、売上拡大、CPA改善
	KPI	CPA：2,500円以下、CV：100件/月以上
実施内容	媒体	Google、Yahoo!、Instagram
	予算	300,000円／月
	ターゲット	犬を飼っている都市圏在住の30歳以上の女性
	配信期間	2020～2023年の4年間

依頼主が抱えていた問題

ドックフードを自社開発されていたお客様。
新規顧客獲得数が落ちてCPAが高騰し、代理店乗り換えで相談を受ける。
利用されてきた広告はGoogleのみで、平均CPAは約5,000円。CPA2,500円以下を達成する提案をご所望。

実施内容の詳細（工夫した点など）

まず実施したのはLPとECサイトの分析。
カゴ落ちが多いと判明し、ECサイト内の導線短縮提案。
さらに既存優良顧客の属性が35歳以上の女性と判明し、広告ターゲットを都市圏在住の35歳以上の女性に絞って広告配信。
広告媒体はGoogleだけでなくYahoo!、Instagramも追加。認知拡大しつつ、リスティングで刈り取る施策を実施。

・実施内容：ターゲットを都市圏在住の35歳以上の女性に設定
　　　　　　女性と親和性の高いYahoo!、Instagramも媒体追加
　　　　　　効率的な広告アカウント設計
　　　　　　随時CVRの低いセグメントの入札単価引き下げ
　　　　　　LPO（LP改修）とECサイト内の導線短縮
　　　　　　ID決済の導入も提案、CVRが約2倍向上