株式会社アドレクス

成功実績

実績1

与件内容	業界・商材	美容クリニック
	目的	店舗来院
	KPI	ROAS：400％
実施内容	媒体	SEOアフィリエイト
	ターゲット	美容に興味関心のある女性
	配信期間	2018年12月～現在

依頼主が抱えていた問題

GoogleコアアルゴリズムアップデートでSEOの順位が低下し、ROASが悪化

実施内容の詳細（工夫した点など）

GoogleコアアルゴリズムアップデートでSEOの順位が低下した影響で、来院数（獲得件数）が下がっていたため、Googleコアアルゴリズムアップデートの対策が必要と判断し、下記2点の施策を実施しました。
▼実施施策①
アップデートの対策で、SEOサイトでアフィリエイトの上位掲載（1位掲載に張替）、ROAS改善のために単価交渉を実施
▼実施施策②
弊社独自開発のワンタグサービスを利用し、メディア媒体と弊社が直接調整を行い、クライアント様にとってメリットの高い情報を提示

その他（コミュニケーションで意識した点など）

週に一回定例会を設定することで、クライアント様と週次で施策の状況を共有しております。そこでは、現状の数字のみでなくなぜ改善したのか・なぜ悪化したのか等施策の背景まで擦り合わせることで、クライアント様にとって最適な情報開示をしております。
その結果、新施策の導入もスピード感を持って進めることができ、でクライアント様の売上貢献にも繋げることができました。

改善できたKGI・KPI

• 売上が運用開始時から8倍増（3年間で年商400億円超え）

実績2

与件内容	業界・商材	美容クリニック
	目的	店舗来院
	KPI	200件/月
実施内容	媒体	リスティング広告（Google、Facebook）、アフィリエイト（AD）
	ターゲット	20代～　美容に興味関心がある男性・女性
	配信期間	21年5月～現在

依頼主が抱えていた問題

web広告での新規顧客獲得に対してCPAが高騰し、集客数最大化が出来ていなかった（クリニック目標集客数200件に対し70件）

実施内容の詳細（工夫した点など）

媒体毎の来院成果、契約成果（クライアント売上）まで追えていなかったので、WEB集客の後はブラックボックス化された状態でした。
要因は、クライアント事業ベース（来院、契約）を媒体毎に成果を出すのではなく、WEBの刈り取り目線だけで進めていたので、広告費用対効果（ROAS）を測定せずに広告費をかけていたことにより、媒体ごとの正しい成果（事業）が判断できていなかったです。
そこで下記2点の施策を行いました。
▼実施内容①
上記媒体毎のROASが追えるようにシステム導入及び計測環境の整備を行い、新規顧客獲得のみならず、広告効果「間接効果」の可視化ができ、ROAS（事業）の最大化を可能にした
▼実施内容②
獲得フェーズや外部要因を考慮した広告媒体の選定を行い、コアな顕在層獲得のためGoogle広告に再注力し運用を行い、その後も獲得フェーズに合わせ、SNS広告の強化やアフィリエイトの強化を実施し、獲得件数の最大化を行う

その他（コミュニケーションで意識した点など）

週に一回設定している定例会で、クライアント様との温度感を確認しつつ、施策を実施しています。
また、クリニックのカルテデータのFMT作成や予約注文番号の計測設定等のデータ構築を行うことで、クライアント様も数字が追えるようにし、定例会でも密度の高いコミュニケーションができ、最善で施策を行うことができました。

改善できたKGI・KPI

• CV数：312％増
• 売上：196％増

実績3

与件内容	業界・商材	アパレル
	目的	新規会員登録
	KPI	CPA：12,000円
実施内容	媒体	リスティング広告（Google検索、Googleディスプレイ、Youtube、Yahoo検索、Yahooディスプレイ）
	ターゲット	20代後半～50代
	配信期間	2018年～現在

依頼主が抱えていた問題

CPAに対し獲得数が少ない（CPA12,000円に対し獲得数は929件）

実施内容の詳細（工夫した点など）

各媒体での特性や外部要因に合わせての運用ができておらず、CPAが高騰し、獲得件数が少ない状況でした。
無駄な配信を行っているため、CPAに対しCV数が少なくなっていたので、各媒体の特性、クライアント様のご要望、LTV、外部要因などに合わせて、最適な運用調整を行いました。
▼実施施策①各媒体の特性を生かした運用
・自動入札の活用
・広告文の検証＆改善
・ターゲティングの検証
・各媒体の新機能の活用
・各媒体の運用分析
・LTVの分析
▼実施施策②クライアント様のご要望に応じて行った広告の修正
・LPの検証＆改善提案
・ユーザーリストの活用
・バナーの検証＆改善提案
・オファーの提案
また、状況に合わせて配信媒体の追加やリスティング広告以外の支援（YouTube動画広告やテレビCM等）を行い、常にクライアント様にとって最適の広告運用を行いました。

その他（コミュニケーションで意識した点など）

クライアント様にとって最適の運用を行うため、媒体ごとの数字をデイリーでトラックし、施策・方針を毎日検討しました。クライアント様もご理解いただけるように、レポート・管理画面の開示など、運用で実施した内容をご共有し、双方で毎日の数字を追えるようにしました。
その結果クライアント様からの満足度も高く、今年で4年の付き合いとなりました。

改善できたKGI・KPI

• CV数：390％増
• CPA：約50%の改善（直近のCPA6000円台）

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