ブルースクレイ・ジャパン株式会社
《CV数 10倍》目標CPAを維持したまま、広告費を4.3倍まで拡大！【店舗への来店・成約】まで加味したWeb広告改善事例
| 与件内容 | 業界・商材 |
ジム・フィットネス |
|---|---|---|
| 目的 |
CV獲得（体験予約）、来店率向上 |
|
| KPI |
CPA：30,000円以下 |
|
| 実施内容 | 媒体 |
Google、Yahoo!、Meta、LINE、TikTok |
| 予算 |
初動：350万円 → 現在：1,500万円 |
|
| ターゲット |
20代～40代 |
|
| 配信期間 |
2年半 |
依頼主が抱えていた問題
目標CPAが未達
実施した内容
【店舗ごとに入札・クリエイティブを最適化】
・検索広告において、店舗別に最適化するためVBB（価値に基づく入札調整）を導入
・訴求内容も、エリアに応じてカスタマイズしたものを展開
・SNS広告を含むディスプレイ広告でも、エリア・ターゲット別のクリエイティブを作成。高速PDCAで成果改善。
【実成果を加味したKPI設計でROAS改善】
・来店率・成約率などから、目標CPAを算出
・本部や店舗に対してヒアリングの実施
・正しい目標CPA把握と実データベースの改善施策の実施によりROAS改善
その他（コミュニケーションで意識した点など）
【伴走型の支援と情報提供】
目標設計の段階からクライアントと伴走し、顧客データや事業状況を丁寧にヒアリングした上で、最適なKPIを共に構築。
また、広告成果にとどまらず、業界動向やマーケティングトレンドなどの情報も積極的に共有し、パートナーとしての価値提供を意識したコミュニケーションを心がけました。
改善できたKGI・KPI
- CPA：58％改善（50,000円 → 21,000円）
- CV数：10倍増加（70件/月 → 700件/月）
- 広告費：4.3倍増加（350万円/月 → 1500万円/月）
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