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ブルースクレイ・ジャパン株式会社

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ブルースクレイ・ジャパン株式会社:実績4

与件内容 業界・商材

化粧品_単品通販

目的

コンバージョン数(定期購入)の最大化 ※CPO厳守

KPI

CPO:10,000円(※成果見合いで青天井)

実施内容 媒体

検索広告、ディスプレイ広告

ターゲット

肌悩みを抱える女性(20~40代)

配信期間

3ヶ月

依頼主が抱えていた問題

商材の認知が低かったため、商材名を含む顕在キーワードでの獲得が難しい状況でした。

実施した内容

検索広告の獲得拡大
配信キーワードや設定内容に問題はなく、訴求軸・クリエイティブの内容に課題感があると考えた。20~40代と比較的広い年代の女性がターゲットであることから、年齢や関心などそれぞれの属性に合わせて、キーワードやクリエイティブを設定しました。
また、クリエイティブ(広告・LP)のPDCAを高速で回すことにも注力しました。広告のテキストに関しては一週間で1~2本は変更しました。競合が多く、認知が低い状況の中で、実績訴求が効果的であると実感したため、クライアントと連携しながら定期的に数値の更新を行うことも成果改善のポイントになりました。

新規向けディスプレイ広告の配信
リマーケティング広告は配信していたものの、CPO厳守という制約があることから新規配信のディスプレイ広告は実施出来ていない状況でした。しかし、獲得数拡大というクライアントの要望に対して、検索広告ではアプローチ出来ていない層への広告配信は必須と考え、弊社ではSDC(スマートディスプレイキャンペーン)(※当時β版)の実施をいち早くご提案しました。合わせて、コンバージョン課金を利用することでCPO目標を達成した上での獲得拡大に繋がりました。

その他(コミュニケーションで意識した点など)

即レス・即日対応の徹底
キャンペーンやイベントの実施も頻繁に行われており、スケジュールの厳守とスムーズな進行を行うためにもクライアントの担当者様からのご連絡・依頼にはすぐに対応できるように体制を整えました。

ウェブ広告にとどまらないマーケティング全般に対する積極的な提案
担当者様がウェブ広告に関する知見が高い方だったので、レポーティングはスムーズに進められました。定例ミーティング1時間のうち、30分でレポーティング、残りの30分で広告以外のクライアントのマーケティング状況のヒアリングや、それらに関連するご提案などを実施しました。広告以外の部分での情報提供やご提案内容で喜んでいただけました。

改善できたKGI・KPI

  • CPO目標を達成した状態で、月間コンバージョン獲得数を1.5倍に改善

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