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株式会社デジタルチェンジ

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株式会社デジタルチェンジ：実績1

与件内容 業界・商材

不動産販売業
目的

WEB相談獲得
KPI

CPA35,000円の達成
実施内容 媒体

リスティング広告（Google広告、Yahoo!広告）
ターゲット

新築物件購入に関心のある男女（20代後半～50代）
配信期間

3ヶ月

依頼主が抱えていた問題

CPA35,000円の目標に対してCPA60,000円と大幅に高騰していました。
・アカウント構成の問題は少なかったものの検索クエリの精査が出来ておらず、デジタルのゴールが不動産販売のWEB相談獲得にも関わらず、“投資”関連でのキーワードが全体予算の20％を占めていた。
・広告配信エリアとして都道府県単位での設定のみとなっており、不要な商圏エリアからの流入が全体予算の5％を占めていた。
・ディスプレイ広告ではパフォーマンス結果が悪いモバイルアプリへの配信が全体予算の10％を占めていた。

実施内容の詳細（工夫した点など）

・除外キーワードを適切に設定するように提案
・市区町村レベルでの広告配信に切り替えると共にクリエイティブ内に不動産物件のエリアを記載することを提案
・モバイルアプリ全体への配信を除外

その他（コミュニケーションで意識した点など）

・無駄を省き、お客様の真の意味で費用対効果が最大化される様、不要なWEB広告のコスト削減やWEB広告の停止を提案し実行いただいた。
・お客様がWEB知識のノウハウやリテラシーがあまりない方でしたので、知らない言葉を使わない事や、同じ意識・理解・温度になれるよう詳しく寄り添い説明した。

改善できたKGI・KPI

  • 施策翌月には広告予算を20％抑制したにも関わらずコンバージョン数は施策前月の160％増加

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