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ユニスタ株式会社

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ユニスタ株式会社:実績1

与件内容 業界・商材

クレジットカード

目的

加盟店申込数の最大化

KPI

CPA:6,000円以内での運用

実施内容 媒体

Yahoo!検索

予算

月額300万円

ターゲット

実店舗オーナー

配信期間

3年

依頼主が抱えていた問題

・市場が急成長するとともに獲得単価が高騰していました。
・BtoBのデジタルマーケティングに詳しい人材がいませんでした。
・既存代理店様からの提案が施策ありきの内容で、納得感がありませんでした。

実施内容の詳細(工夫した点など)

まず事業を取り巻く環境(市場、競合、顧客等)を調査し、攻略する上で重要な要素は何かを洗い出すところから始めました。
その初期仮説及び広告運用におけるあるべき姿を踏まえてアカウント構造を見直すとともに、検証すべき項目を優先順位付けした上で対策を実施していきました。

具体的には、主に下記3つのフェーズで運用をおこないました。

フェーズ1:各KPIのモニタリング環境構築、セグメントごとにユーザーインサイトを意識した広告文の見直しと無駄クリックの除外
フェーズ2:自動入札戦略の見直しとランディングページの改善及び計測系ツールの追加導入
フェーズ3:配信キーワードの拡大

広告運用上の成果は仮登録でしたが、実際に申込につながっているかをクライアントの協力のもと常に計測し、本質的な改善ができているかを意識しました。

その他(コミュニケーションで意識した点など)

市況の変化が激しいことに加えてCM放映の影響もあったため、定例会以外でも電話やメール、Slackなどで密に連絡を取り合いました。
また、施策提案にあたってはどの課題に対する打ち手なのか、なぜ今取り組むべきなのか、どの程度効果が見込めるのかという点を特に意識してお伝えしました。
その他、事業戦略と連動する形で広告運用をおこなうために事業の進捗状況について定期的に確認し、
マーケティングだけでなく営業やシステム領域に関しても適宜意見を述べる等、代理店としてではなくチームの一員として活動しました。

結果として、獲得効率が改善し予算も増額、広告運用だけでなくデジタルマーケティングのコンサルティングもご依頼いただくようになりました。

改善できたKGI・KPI

  • [運用開始3ヶ月後の数値]
  • 申込数235%
  • 獲得効率108%
  • 獲得単価78%

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