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ユニスタ株式会社

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ユニスタ株式会社:実績3

与件内容 業界・商材

SaaS

目的

見込み顧客のリード獲得最大化

KPI

CPA:17,000円以内での運用

実施内容 媒体

Facebook広告、Google検索、Yahoo!検索

予算

月額300万円

ターゲット

人事・研修担当、マネジメント・経営層

配信期間

2年

依頼主が抱えていた問題

新規かつ成長事業のため、クライアントの社内で高い成長率を求められていました。 付随して今後広告施策でも、更に大量のリード獲得が求められているなか、打ち手のイメージが持てていない状況でした

実施内容の詳細(工夫した点など)

課題の整理
まずは弊社にて既存施策を分析し、課題整理と目線合わせを下記の様に行いました。
1.既存施策は顕在層中心の出稿であり、配信拡大の余地が少ない
2.配信ターゲットを拡大してもモチベーションは既存ターゲット(顕在層)に劣り、パフォーマンス悪化のリスクあり
→既存施策のPDCAでは伸びしろは少なく、大幅なリード獲得増には配信ターゲットの拡大が必須。
 ただしCPA高騰やリードの質低下が最大の懸念。
・施策方向性と起こり得る懸念に対する打ち手の整理
課題を踏まえ、施策の方向性や懸念に対する打ち手を事前に整理しました。
1.興味関心層まで配信ターゲットを拡大
2.CPAを下げる訴求の開発が必要
3.モチベーションを高めるナーチャリング施策の検討が必要

施策実行
その上で、まずは上記1と2の施策を行うため、Facebook広告で下記の配信を行いました。
1.配信ターゲットの拡大:類似オーディエンスの拡大、興味関心ターゲティングの導入
2.CPAを下げる訴求の検証:クリエイティブ、LPの訴求をeBookに変更

特にクリエイティブとLPは、これまでwebinar申込のみ訴求していたところから、eBookダウンロードと比較的ハードルの低い訴求への変更をご提案しました。
またeBook用のクリエイティブ制作も弊社で行いました。

その他(コミュニケーションで意識した点など)

広告KPIから先の導入数や売上の状況も理解した上で、事業成長に最短で繋げることからブレない課題設定や認識合わせを常に意識しました。 また施策実施にあたり、起こりえる懸念も先に洗い出し最小化する施策設計も注意して行いました。

改善できたKGI・KPI

  • 目標CPA:17,000円以内に対して、新規施策のCPAは約7,000円の実績
  • CV数262%の増加
  • 安価なCPAでリード獲得数を大きく純増させることに成功しました

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