金融業界におけるWeb広告を解説。成果アップ実績のあるおすすめ代理店を事例付きでご紹介

金融業界のマーケティングは、時代とともに大きな変革を迎えています。
ネット口座やネット証券、仮想通貨などインターネットありきの商材が存在感を増す中、Web施策の重要度は高まり、多くの企業がWeb上のマーケティングに注力しています。
この記事では金融商材を扱うマーケターの方を対象に、金融ビジネスにおけるWeb広告・Webマーケティングについてお話しします。

時代の変化を迎えている金融市場

市場全体は回復傾向にある

銀行やクレジットカード会社、保険会社など市場規模が大きい金融業界。新型コロナウィルスの影響によって、業績に影響があった企業もありますが、2021年頃から回復傾向にあります。また、既存企業の市場占有率が高く、新規企業の登場で市場のバランスが急変するリスクが比較的少ないのが金融業界の特徴です。

技術の発展とともに変わりつつあるサービス

そんな金融業界、金融商材事業ですが、他業界同様に進んでいるのがIT化です。
仮想通貨やスマホアプリによるキャッシュレス決済など従来の金融サービスとIT技術を組み合わせたFinTech（フィンテック）が登場。さらにAIやビッグデータを活用した新サービスも次々と発表されています。
消費者ニーズは年々多様化し、個々のユーザーに合わせたCX（顧客体験価値）の重要度が増している点も見逃せません。

Webマーケティングでの集客は必須

商品もサービスのあり方も変わる今、ユーザーの情報収集も店舗からネット上へと移りつつあります。今や顧客ニーズを捉えた企業活動を進めていくにはWebマーケティングが欠かせません。
次の章からは、金融業界でよく利用されるWeb広告、運用をプロに任せるメリットと留意点などを見ていきましょう。

金融業界でよく利用されるWeb広告7選

金融業界でよく利用されるWeb広告には以下のようなものがあります。
集客のためにはこれらを目的やケースに応じて使い分けるだけでなく、必要に応じて複数の手法を掛け合わせた施策を展開していくことが大切です。

リスティング広告（検索連動型広告）

GoogleやYahoo!などの検索エンジンで、ユーザーが入力した検索キーワードに応じて検索結果画面に表示されるテキスト形式のWeb広告です。

ディスプレイ広告（バナー広告）

Webサイトやアプリ上に設けられた広告枠に掲載するWeb広告です。配信形式によって「画像＋テキスト」「動画＋テキスト」といった表現が可能。

リターゲティング（リマーケティング）広告

自社サイトに訪問履歴があるユーザーに対し、再訪問や商品購入を促す広告を配信する手法です。配信先にはディスプレイ広告やSNS広告の枠が多く活用されています。

SNS広告

LINEやInstagram、TwitterといったSNS（ソーシャルネットワーキングサービス）に表示されるWeb広告。近年のSNS利用者の増加で注目を集めています。ユーザーの登録情報やアプリ内の行動履歴からきめ細かくターゲティングできるのが特徴。

アフィリエイト広告

個人ブログや企業サイトなどの一部に、ディスプレイ広告のように広告を表示します。
一般的に、掲載枠を持つ媒体を束ねてるASP（アフィリエイト・サービス・プロバイダー）というサービスを通じて広告を掲載します。

動画広告

動画コンテンツを広告として配信します。配信先はYouTubeなど動画配信サービスをはじめ、ポータルサイトやSNSの広告枠など。
いちばんのメリットは伝えられる情報量が多いことで、デメリットは他の手法に比べて制作費用がかかりやすい点です。

記事広告（タイアップ広告）

広告主がWeb媒体（メディア）と提携し、PR用の記事を掲載する形式の広告です。
主に第三者目線から商材を語る記事が多く、広告らしさが薄まるため、読み物としておもしろければユーザーに受け入れられやすいという特長があります。

Web広告の運用は代理店へ依頼するのがおすすめ

広告代理店による運用のメリット

プロのスキルに頼れる

最大のメリットは「業界に強いプロが運用する」ということ。
もしあなたがWeb広告のノウハウやトレンドに詳しくなくても、課題を発見してくれたり最新の施策を提案してくれたり、プロの視点ならではの運用で高い成果が期待できます。

しっかりした運用体制によるフォロー

レポート作成や業界の情報収集など、インハウス運用（自社運用）では手が回りにくい部分まで細かくフォローしてもらえるのは頼もしいところ。PDCAをしっかり回すことができるでしょう。

広告媒体のパートナー代理店ならさらに強みが

例えば、Google広告のGoogleパートナーとして認定を受けている代理店、またYahoo!広告でセールスパートナー契約を結んでいる代理店は、各媒体から代理店向けのサポート（限定ツールやセミナーの提供）を受けています。常に最新の情報、最新の手法での広告運用が期待できます。

実績に基づいたナレッジを得られる

広告代理店の強みは知識と経験。共に課題を解決していく中で、代理店が蓄積したナレッジを共有してもらえることも代理店運用の大きなメリットです。

代理店に依頼する際に留意したいこと

多くのメリットがある一方、留意しておきたい点は以下の通りです。

• 運用手数料がかかる
• 任せきりにするとノウハウが蓄積しにくい
• 契約後の数カ月は成果を待つ姿勢も大切
• 相性の良い代理店を見つけることが重要

外注する際の留意点としては、広告費に加え運用手数料の予算が必要になることです。
ノウハウが蓄積しにくいという点については、代理店に丸投げした場合のデメリットと言えるでしょう。ですが逆に、代理店と密にコミュニケーションを取り、Web施策への理解を深めれば最新の知見を得られるというメリットにもなります。
また、広告代理店との契約後すぐは、運用成果が安定しないことも少なくありません。
特にアカウントをゼロから構築した場合は、データ最適化までの模索期間を要します。1～2カ月は様子を見るつもりで、どんと構えておくことが理想です。

相性の良いパートナー探しがかなり重要

外注してより良い成果を上げるために重要なのが、ビジネスパートナーとして信頼できる相性の良い代理店を見つけること。というわけでここから先は、金融業界に強い代理店のご紹介と、代理店選びのポイントについてお伝えしていきます。

【厳選おすすめ3社】アドフープで成功事例あり。金融業界に強い広告代理店

株式会社ゲシェル

株式会社ゲシェルの強み・特徴

ベンチャー企業ながら、大手企業の支援実績を多数持つ実力派代理店です。
各クライアント様に専属コンサルタントが付き、提案から広告運用、レポーティングまですべてを担当。営業担当を挟まない密なやり取りで、スピーディかつ柔軟な対応体制を維持します。日本国内のみならず海外向けWeb広告も得意。オープンイノベーションや海外の新技術を積極的に活用する統合型の支援体制で、広告運用に加え、新市場開拓のリサーチや戦略策定などデジタルマーケティング全般を相談できます。

成功実績ピックアップ

CPI、CPAともに大幅改善。KPIを越える獲得単価での運用に！

【洗い出した課題】
ターゲットはキャッシュレス決済を始めていないユーザー。
Web施策の効果を正しく計測、評価する体制が整っておらず、顧客ニーズが把握できていない状態でした。

【打開策→成果】
Web施策の計測環境を整え、クライアント様の事業体制に合わせたプロモーションプランを立案。
ターゲット層が広いことから、まずはクリエイティブを多様な訴求軸で出稿し、ニーズを絞るための検証を実施しました。「キャッシュレスデビューする人向け」や「還元金額のパーセンテージなどお得感重視の人向け」など打率の高い訴求を発掘した後、バリエーションで継続的な獲得数改善へ展開。
結果、CPAは1,300円から700円へ、CPAは4,500円から1,800円へダウンさせることに成功し、目標値以下の獲得単価を達成しました。

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株式会社オプティマイザー

株式会社オプティマイザーの強み・特徴

自社でASP（アフィリエイト・サービス・プロバイダ）を持つWeb専業の広告代理店。トップアフィリエイターが多く登録しているため獲得件数を出す事が可能です。特に「獲得」にこだわった運用を得意としており、戦略的拡大に向けた少額スタートからの案件にも対応。アフィリエイトを基軸としつつ運用型広告の代行や企画、クリエイティブ制作を展開しているので、領域にとらわれないWeb集客への横断的サポートが受けられます。

成功実績ピックアップ

ASPの強みを生かした施策で、月の目標契約数を達成！

【洗い出した課題】
従来はリスティング広告がユーザー獲得の主軸でしたが、競合他社の出稿強化の影響を受けやすくCVRが変動しがちでした。

【打開策→成果】
ASPの強みを生かし、信頼のおけるアフィリエイター様に広告運用代行をご提案。私たちがアフィリエイター様サイトの広告運用を行いました。
結果、ターゲットに第三者サイトでの接触機会を増やし、CV数の安定化・改善に成功。目標の450件を達成しました。
実施にあたってはクライアント様にはレギュレーションチェックをお願いし、ブランドイメージを損なうことがないよう配慮しました。

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ユニスタ株式会社

ユニスタ株式会社の強み・特徴

コンサルティングから広告運用、人材教育までデジタルマーケティングに関わる支援事業全般を得意とする会社です。メンバー全員が事業会社・支援会社どちらも経験済みで、プレイヤー／マネージャーとしての実績が豊富。戦略策定から実行まで規模に関わらず確かな知見を持つ人材が担当するため、常に高品質なサービスが提供されると評判です。事業への深い理解を強みに、中小から大手までさまざまな業種における支援実績を誇ります。

成功実績ピックアップ

獲得単価を従来の8割以下に抑えつつ、申込数は約2.3倍に！

【洗い出した課題】
市場の急成長とともに獲得単価が高騰していたところ、クライアント様の社内にBtoBのデジタルマーケティングに詳しい人材がおらず対応に悩まれている印象でした。
またヒアリングの際、既存代理店からのご提案が施策ありきになっており、納得感がないとのご相談を受けました。

【打開策→成果】
クライアント様をとりまく市場環境を徹底調査し、重要な要素をピックアップ。
その情報をもとにアカウント構造を見直しつつ、施策を3つのフェーズに分けて、①各KPIのモニタリング環境構築 → ②自動入札戦略の見直し、LP改善、計測系ツールの強化 → ③配信キーワードの拡大……と段階を踏んで成果に繋げました。
運用開始から3カ月で申込数は235％、獲得効率は108％にアップ。獲得単価は78％まで抑えることに成功。予算が増額され、広告運用に加えデジタルマーケティングのコンサルティングもご依頼いただくようになりました。

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広告代理店選びの重要ポイント6つ！

成果を出せる代理店を選ぶためには、見極めるべきポイントがあります。

ポイント①金融業界の実績が豊富な代理店か

代理店には得意な業種、得意な広告媒体があります。金融業界のWeb施策で成功実績を持つ代理店を選びましょう。

ポイント②運用手数料の設定は？

Web系の広告代理店では運用手数料を定率型で設定しているところが多く、相場は20％です。ただし代理店の運営方針やプロジェクト規模によっては初期費用やオプション料金が発生するのでしっかり確認しましょう。

ポイント③最低出稿金額の有無

広告代理店の中には、出稿金額や契約期間に条件を設定している企業があります。自社の予算、条件に合致するかチェックしましょう。不確定要素がある場合は契約前に相談を。

ポイント④複数の手法を掛け合わせたWeb施策は可能？

広告代理店には、特定の広告運用に特化した代理店もあれば、マーケティング全般への支援を強みにしているところもあります。「特定の施策を任せたい」という限定的な方針でなければ、マーケティング全体の支援を期待できる代理店がおすすめです。

ポイント⑤担当者に金融業界の知見があるか

①でお伝えした代理店の実績に加え、運用担当者が業界に明るいかどうかも重要ポイント。実際の成果は運用担当者の人柄や働きぶりによって大きく左右されるため、必ず確認したい項目です。

ポイント⑥担当者とあなたの相性は？

円滑な運用のためには、運用担当者、もしくは窓口役を務める営業担当者との「相性」も重要です。相性は、私たちアドフープが広告主と代理店のマッチングをサポートする際に必ずアドバイスする項目の一つ。可能であれば契約前に面談の機会を設けましょう。

代理店選びは“比較検討”が重要。「アドフープ」でスピード解決！

Web広告運用の代理店を探すときには、候補を複数挙げて比較検討することが大切です。
既にお伝えしたとおり、代理店によって、企業規模や得意分野、料金設定、担当者との相性などが異なるためです。
といっても、自力で複数の企業に問い合わせ、条件にマッチするか確認するのは多大な労力を要しますよね。

そこでご紹介したいのが、私たちイルグルムが提供する「アドフープ」。
Webマーケティング領域に特化したマッチングプラットフォームで、「○○を外注したい」という企業様と、「○○で実績がある」という代理店を引き合わせるためのサービスです。
金融業界で豊富な実績を持つ代理店も多数加盟中！

アドフープで叶えられること

アドフープの強みは、手間も費用もゼロで貴社に適した広告代理店が見つかること。
最短即日で候補代理店の中から、実力のある広告代理店をご紹介します。

ご登録前でもチェックできる「広告代理店一覧」

お申込前でも、登録代理店の一覧から今回ご説明した諸条件「制作体制の有無」「得意な業種・業界」「成果報酬の有無」などを事前にチェックできます。
どういった代理店が加盟しているのか、ご興味があれば一度ご覧ください。