【調査報告】Web広告運用に関する広告代理店の利用状況、ビジネスマッチング利用状況などを調査

株式会社イルグルムでは、経営戦略やマーケティング、広報を担当する経営者・会社員の方を対象に、「Web広告運用に関する広告代理店の利用状況、およびビジネスマッチングサービスの利用に関するアンケート調査」を実施しました。
今回の記事では、その調査結果を一部抜粋してご紹介します。

ビジネスマッチングサービスの利用に関するアンケート調査

Webマーケティング特化型のビジネスマッチングサービス「アドフープ」を提供する株式会社イルグルムでは、Web広告運用の発注に関するアンケート調査を行いました。
今回の調査では、Webマーケティングの実施状況、Webマーケティング支援企業の利用状況、ビジネスマッチングサービスの利用状況などについて質問し、回答を得ています。

主な調査結果

Web広告運用に関する広告代理店の利用状況、およびビジネスマッチングサービスの利用に関するアンケート調査

調査概要

調査方法	ネットリサーチ「Fastask」
調査期間	2023年6月2日～6月5日
調査対象者	パネル抽出方法により選定 （全国の男女22～59歳／職業：経営者・役員、会社員／職種：経営・経営戦略、マーケティング・企画、販促・広報）
有効回答数	329人

調査結果、データ引用時のお願い

本調査内容を引用される際には、出典元の記載をお願いいたします。

表記例）
「イルグルム調べ」「出典：イルグルム株式会社」「イルグルム『ビジネスマッチングサービスの利用に関するアンケート調査』より引用」など

①所属企業がWebマーケティングを「実施している」と答えたのは全体の52％

※Webマーケティング：Web広告の出稿、SEO（検索エンジン最適化）対策、SNSアカウントの運用など

勤務先の企業でWebマーケティングを実施しているか、という質問に対しては、「している」が52％、「していない」が40％、「わからない」が8％。（n＝329）
今回の調査対象の方の半数をわずかながら上回る企業がWebマーケティング施策を実施していることがわかりました。

②Webマーケティング実施企業で、広告代理店などと取り引きがあるのは約70％

①で「実施している」と回答した171名を対象にした質問。（n＝171）
広告代理店をはじめとするWebマーケティング支援企業との取り引きの有無について聞いたところ、「ある」が73％、「ない」が38％、「わからない」が5％となり、取り引きのある企業が多数派であることがわかりました。

③取引先の広告代理店を「変更したい」が約半数

②で「取り引きがある」と回答した125名を対象にした質問。
利用している広告代理店を変更したいと考えていますか？ と問うたところ、「変更したい」が53％、「変更しなくてよい」が42％、「広告代理店を利用していない（自社運用）」が5％という結果に。（n＝125）
広告代理店を利用している企業のうち、約半数が何らかの理由で取引先を変更したいと考えていることがわかりました。

④Webマーケティング支援企業の切り替えサイクルは、「半年～1年以内」が最多の38％。約80％が2年以内にリプレイスを実施

では実際に、どの程度の頻度でWebマーケティング支援企業の切り替えが行われるのでしょうか。
③で「利用している広告代理店を変更したい」と答えた66名を対象に、発注先の変更頻度を尋ねました。
結果は「～半年以内」が15％、「～1年以内」が38％、「～2年以内」が29％、「～3年以内」が6％、「3年より長い」が3％、「わからない」が3％、「決まっていない」が6％という結果に。（n＝66）
Webマーケティング支援企業を利用する企業のうち、約80％が2年以内のサイクルで取引先のリプレイスを実施しているようです。

⑤ビジネスマッチングサービス等の利用経験があるのは39％

全回答者を対象に、業務においてビジネスマッチングサービスやクラウドソーシングサービスを利用したことがあるかどうかを質問しました。（n＝329）
結果は「ある」が39％、「ない」が61％と、まだ利用経験のない人が多数派でした。

⑥Webマーケティング支援企業を探す際、ビジネスマッチングサービス利用は少数派

では、Webマーケティング支援会社を探すにはどのような手段を使っているのでしょうか。
調査回答者のうち、発注先探しを担当する方に絞って質問しました。（n＝200）
すると、最多が「友人・知人や家族に聞く」、次いで「インターネット上の記事・サービス比較サイト」「他の企業のマーケティング担当者に聞く」と続き、「展示会・イベント・セミナー」や「勤務先の上司・同僚に聞く」といった意見も。
「ビジネスマッチングサービス」という回答は16件にとどまり、少数派でした。

⑦ビジネスマッチングサービスに期待されるのは、手軽さや使いやすさ、信頼性

ビジネスマッチングサービスが活用されるのは、どういったポイントが評価されたときなのか。それを調べるために、⑤の質問「業務においてビジネスマッチングサービスやクラウドソーシングサービスを利用したことがあるか」という質問に対して「ない」と回答した人を対象に、どういった情報や条件であればビジネスマッチングサービスを使ってみたいと思うかを尋ねました。（n＝360）

最も多かった回答は「特にない／わからない」というものでしたが、一方で期待される情報・条件への希望では幅広い回答が得られる結果に。目立ったのは「料金が無料」で、次いで「サービスやシステムが使いやすそう」「比較サイトや口コミの評価」「発注先の担当者の実績」などが続きました。
ビジネスマッチングサービスには、予算や時間ををかけずに探せる手軽さ、サービスの使いやすさ、発注先企業のへの信頼性など、さまざまな要素が求められるようです。

Webマーケティング支援、Web広告運用の発注先を探すならアドフープがおすすめ

私たちイルグルムは、マーケティング担当者とマーケティング支援会社のためのビジネスマッチングサービス「アドフープ」を提供しています。
ご注目いただきたいのは、アドフープなら、今回の調査における「どのような情報があればビジネスマッチングサービスを使ってみたいと思いますか」という質問に寄せられた「あったらいいな」の条件を幅広く押さえているところ。

ビジネスマッチングサービスに期待される「利用料が無料」「発注先担当者の実績情報」「マッチングまでのスピード」「手厚いサポート」など、充実の体制で発注先探しをお手伝いします。

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