Web広告で売上アップ！ ECサイトが押さえておきたい基礎知識と成功事例付きおすすめ広告代理店10選

ECサイトで欠かせないのが集客施策です。ECサイトをどれだけ充実させても、訪問者がいなければ売り上げには繋がりません。集客施策で重要になってくるのがWeb広告です。売り上げアップを狙い、Web広告で自社の存在をアピールしましょう。
この記事では、まずECビジネスにおけるWeb広告活用のための基礎知識を押さえ、おすすめ広告代理店10社を成功事例とともにご紹介。さらに、相性の良い代理店と出会う方法についても解説します。

ECサイトがWeb広告を活用する4つのメリット

国内のWebマーケティング会社が2021年に実施した調査によると、「Web広告を実施しているか？」という質問に対して「実施している」と答えたのは、月商1,000万円以上のECサイトで90.9％、月商1,000万円未満のECサイトで71.2％という結果なりました。(※)
今や多くの企業がWeb広告で集客している以上、競合に勝ち売上を上げるにはWeb広告の実施が必須と言えます。

では、そもそもなぜ多くの企業がWeb広告を活用しているのでしょうか？
ECサイトがWeb広告を活用するメリットは、主に以下の4つが挙げられます。

メリット①狙ったターゲット層へ広告を表示できる

Web広告ではユーザーの年齢や趣味嗜好、居住エリアをはじめ、日頃どういったキーワードで検索しているかなど、さまざまなポイントからターゲットを絞ることができます。
従来のマス広告では難しかった、狙ったターゲット層にピンポイントで訴求できるというメリットがあります。

メリット②効果をすぐに実感でき、費用対効果が高い

広告を出稿したいと思ってから実際に掲載されるまでがスピーディ。
SEOなど他のWebマーケティング施策と比べ、すぐに効果を実感できるのがWeb広告です。また成果を見ながらPDCAを回せるため、費用対効果の高い施策が可能です。

メリット③低予算でも始められる

出稿の単価や合計額の上限を自由に設定できるのもWeb広告の大きなメリット。課金形式もクリック課金型や成果報酬型などさまざまで、選択して運用できます。
予算規模に合った広告展開が可能で、数万円のスモールスタートを切るケースも少なくありません。初期投資を抑えられるのは、広告運用における大きなメリットです。

メリット④シミュレーション＆効果測定ができる

Web広告は得られる成果や必要な費用について、運用前にある程度の目安を予測することができます。近年はAI技術を活用したシミュレーション＆効果測定ツールが続々と登場しており、主要なWeb広告媒体では無料ツールが用意されているほか、マーケティング企業が独自に開発しているものも。
施策の改善がしやすく、PDCAを円滑に回せば良い循環が期待できます。

※ 参考：ECマーケティング株式会社『ネットショップ動向調査～小規模/大規模ネットショップ～』

EC業界で特に重要なWeb広告の種類

EC業界でよく利用されるWeb広告には、以下のようなものがあります。

リスティング広告（検索連動型広告）

GoogleやYahoo!などの検索エンジンで、ユーザーが入力した検索キーワードに応じて検索結果画面に表示されるテキスト形式のWeb広告です。

ディスプレイ広告（バナー広告）

Webサイトやアプリ上に設けられた広告枠に掲載するWeb広告です。配信形式によって「画像＋テキスト」「動画＋テキスト」といった表現が可能。

リターゲティング（リマーケティング）広告

自社サイトに訪問履歴があるユーザーに対し、再訪問や商品購入を促す広告を配信する手法です。配信先にはディスプレイ広告やSNS広告の枠が多く活用されています。

Googleショッピング広告

小売店のために用意されたGoogle広告メニューの一つ。Googleの検索結果画面に、商品の画像と情報（価格、色、在庫状況など）をセットで表示できます。ECサイトや実店舗の商品データから作成できます。

SNS広告

LINEやInstagram、TwitterといったSNS（ソーシャルネットワーキングサービス）に表示されるWeb広告。近年のSNS利用者の増加で注目を集めています。ユーザーの登録情報やアプリ内の行動履歴からきめ細かくターゲティングできるのが特徴。

アフィリエイト広告

個人ブログや企業サイトなどの一部に、ディスプレイ広告のように広告を表示します。
一般的に、掲載枠を持つ媒体を束ねてるASP（アフィリエイト・サービス・プロバイダー）というサービスを通じて広告を掲載します。

モール内広告

楽天市場やAmazon、Yahoo!ショッピングなど、ECモール内に設けられた広告枠へ配信するWeb広告です。形式はリスティング系やディスプレイ系などさまざま。

ECサイトが広告運用を広告代理店に依頼するメリット＆留意点

メリット

• 広告運用のプロによる効率的な運用が実現する
• 運用体制が整備されている
• 広告媒体のパートナー代理店ならさらに強みが
• 実績に基づいたナレッジを得られる

留意点

• 運用手数料がかかる
• 任せきりにするとノウハウが蓄積しにくい
• 相性の良い代理店を見つけることが重要

Web広告の運用を外注する最大のメリットは、業界に精通した専門家のスキルに頼れること。「運用はプロに任せ、社員は他の業務に時間を割きたい」「より早くWeb広告で成果を上げたい」といった場合は、代理店への運用代行を検討してはいかがでしょうか。

【おすすめ厳選10社】成功事例あり。EC業界に強い広告代理店10選

私たちイルグルムが提供するWebマーケティング領域に特化したマッチングプラットフォーム「アドフープ」に加盟する広告代理店（代理店一覧掲載中）の中でも、ECの領域で特に高い成果を上げている代理店を成功事例とともにご紹介します。

株式会社イーエムネットジャパン

株式会社イーエムネットジャパンの強み・特徴

運用型広告に強い代理店として、業界問わず数千社の実績を持つ広告代理店です。
担当者専任制を基本とし、そのスタッフ全員がWeb広告媒体の認定試験の合格者。2021年にソフトバンク(株)のグループ会社となり、Yahoo！やLINEの膨大なデータを活用した分析・運用の取り組みを展開中です。
社内にバナー、LP、動画の制作部隊があり、精度の高い広告クリエイティブで戦略立案から成果最大化に向けたPDCAをシームレスに実現している点も心強い。

成功実績ピックアップ

適切な入札希望額から配信先を広げ、CPAを200％改善

【洗い出した課題】
適切な入札単価の計算ができておらず、許容CPA内での運用が難しい状態でした。

【打開策→成果】
LPが持つCVR（コンバージョン率）から逆算し、許容CPAに収まる入札単価を算出。希望単価内で配信可能なサービスを模索し、PDCAを回しました。
リスティングから始めGDN、SNSと配信枠を広げると同時にLPの修正も実施。従来10,000円だったCPAを5,000円まで改善することに成功しました。

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株式会社Lifunext

株式会社Lifunextの強み・特徴

大手代理店出身の経験者を中心に運営する代理店です。データに基づいた効果的なクリエイティブの提供を得意とし、デジタルマーケティング全般をサポートしています。
さまざまなメディア・ツールの中から顧客企業にとって最適な組み合わせを提案、運用。小規模代理店ならではの一歩踏み込んだ取り組みで、他社からのリプレイス後の改善実績95％、平均CPA改善率73％を誇ります。
Google、Facebook、LINEなど各種媒体とパートナー契約・代理店契約を締結しており、各広告媒体のアルゴリズムを理解しているため、サービスの特性に合わせた広告プランニング・運用を実行が受けられます。

成功実績ピックアップ

CV数は2倍以上に、CPAは97％改善！ クライアント様の知識向上も支援

【洗い出した課題】
予算配分やアカウント構成が媒体特性に基づいていなかったため、既存媒体の抜本的見直しが必要と判断。
またクライアント様はWeb広告の知見が浅く、前の代理店が実施した施策の良し悪しの判別ができていないご様子でした。そのため、マーケティング支援を通じて知見を深めるお手伝いの必要性も感じました。

【打開策→成果】
既存媒体の抜本的見直しを実施。
EC業界と相性の良い媒体を検証し、認知拡大と新規獲得それぞれで新規施策を開拓しました。さらにセール・クーポン配布など即効性のある施策も提案しつつ、効率的に売上拡大に繋がる仕組みを構築。
コミュニケーションに関しては、デジタルマーケティング関連の用語に必ず補足を加えることでクライアント様の知見が深まり、打ち合わせの質が向上しました。

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株式会社Shift

株式会社Shiftの強み・特徴

運用データを活用した詳細な提案・改善を得意とするWebマーケティングの運用コンサルティング会社です。
Yahoo!やGoogleの運用型広告では有資格者が担当し、さらに一人あたりの担当案件数に上限を定めることで、きめ細やかなコミュニケーションと高いパフォーマンスを実現。顧客都合での契約解約率5％、受注も90％以上が紹介によるものという事実からも、高い満足度を提供していることがわかります。

成功実績ピックアップ

月間の広告売上1,200万円→1年後には3,500万円に！

【洗い出した課題】
Web広告が売上に繋がらない状態が続いており、その問題を分析。
媒体に合わせた有効なクリエイティブ素材（静止画、動画など）が活用されていない、最低出稿金額の設定が適切ではない、LPの精度が低いといった点に着目しました。

【打開策→成果】
クリエイティブ軸では、常にアップデートされた素材が配信される仕組みを構築。ECの肝となるショッピング広告の改善を実施しました。さらにコピーの精査や商品のグルーピング修正に加え、Google側がより多くのデータを学習できるよう設定を変更。新規獲得向け施策として記事LPの制作、配信も実施しました。
結果、当初は月間の広告売上1,200万円だったところ、1年後には3,500万円を達成。月間サイト売上も3,000万円から1億円に伸ばすことができました。

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株式会社メディックス

株式会社メディックスの強み・特徴

インターネット広告代理店として35年以上の実績を誇ります。
Yahoo!セールスパートナープログラム「4つ星」認定に加え、他にもGoogleやFacebook、LINEなど主要媒体から多数の認定を受けています。
強みはデジタルマーケティング全体を一貫してプランニングすること。総合的知識を有するプランナーと専門領域を担当するエキスパートスタッフが連携する業界特化型の組織体制で、広告主様の本質的な課題から改善に当たります。

成功実績ピックアップ

新設ECサイトのプロモーションで、売り上げ目標達成率120％を実現

【洗い出した課題】
公式ECサイトのローンチにあたり、クライアント様にプロモーション知見がない状況でのご依頼。初速売り上げと継続的な売り上げ、それぞれに向けた施策を同時に展開する必要がありました。

【打開策→成果】
過去の配信実績がないため、メディックス社が持つ実績をベースに商品特性を加味して配信を実施。特にECサイトとの相性のよいデータフィード広告では、独自ツールを活用し、初速からの安定的な効果と継続的な売り上げ拡大を狙いました。
結果、サイト全体の目標達成率120%で推移することに成功。現在は広告以外にもUI改善の提案やSEO対策など提案を行っています。

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株式会社Roseau Pensant

株式会社Roseau Pensantの強み・特徴

事業戦略やWebマーケティング戦略を主軸に、大手リテールブランドECなどの事業成長を支えてきたWeb広告のプランニング、運用企業です。
特にECサイト運用に関しては、立上げ支援から運営、カスタマーサクセスまでコンサルティングが可能。単なる広告運用代理店ではなくパートナーとしてクライアント様の事業に貢献するため、さまざまなソリューションを提供しており、広告KPIに留まらず事業全体の目的に沿ったプランニング、運用を実施します。

成功実績ピックアップ

前年比で広告経由売上は2倍超、ROASは1.4倍超に！

【洗い出した課題】
新規顧客の獲得数と売上の鈍化にお悩みだったクライアント様。広告運用のプランニングがROAS指標に偏っている点に問題がありました。

【打開策→成果】
アトリビューション分析（各広告施策の貢献度分析）による適切な予算アロケーションを実施し、新規顧客獲得プロモーションの強化を展開しました。また、販促企画や商品企画などROASを左右する他部門へのヒアリングを徹底し、広告部署との連携を強化。
社内全体のWebリテラシー底上げを促進し、施策が円滑に展開できるよう環境づくりを行いました。
結果、広告経由売上は前年比204％、ROASは前年比141％を達成。現在も引き続き広告運用をお任せいただいています。

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株式会社CyberACE

株式会社CyberACEの強み・特徴

Web広告の国内売上高No.1を誇るサイバーエージェントグループの100％戦略子会社。
同社では最適な広告配信とクリエイティブ運用のため、メディアごとに異なるアルゴリズムに適した運用ノウハウ・オペレーション体制を持ち、さらにAIによるクリエイティブの事前効果予測などアドテクノロジーの活用を得意としています。
強みは広告運用力とクリエイティブ制作力。手厚いフォローで費用対効果の高い効率的な広告運用が期待できます

成功実績ピックアップ

月間の広告配信数を数百万から億超えに！

【洗い出した課題】
クライアント様の商材は、定期価格約4,000円で初回定期半額、定期購入の縛りはなし。
従来の記事広告がうまくいかず、CVRとCPMが悪化していました。特にF2層（35～49歳の女性）の転換率が低かったです。

【打開策→成果】
記事広告のPDCAを最速で回すべく、月200～300本のクリエイティブを作成し、効果を徹底検証。検証にはAI技術を活用したグループ独自のクリエイティブ制作支援ツールを活用しました。量産だけでなく、質を高めるアプローチも同時に実施したところ、許容CPAを守りつつ広告配信数を大幅に増大。
ダッシュボードを活用したデイリーでの数値共有もお客様に喜んでいただき、マーケティング施策全体の支援もお任せいただくことになりました。

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ソウルドアウト株式会社

ソウルドアウト株式会社の強み・特徴

日本全国の中小・地方・ベンチャー・成長企業様の成長をデジタルマーケティング、ソフトウェア開発、メディア制作・運営、DXの領域で支援。広告運用は勿論、ビジネス拡大の支援が得意です。
Webプロモーションにおいては、広告運用、リサーチ業務、LP・バナー制作、SEO施策までトータルに任せられる代理店です。 数多くの実績を取得。（Yahoo!マーケティングソリューション パートナープログラム　セールスパートナー「★」制度4つ星代理店に認定　等）
2022年4月から博報堂HDYホールディングス傘下へ。デジタル×マスの統合プランニングでのご提案も提供しています。

成功実績ピックアップ

Web上での月間売上高が75倍に！

【洗い出した課題】
クライアント様のご希望は、自社サイト・モールを問わずWeb上での売り上げ向上。
卸業がメインであるゆえECの知見に乏しく、効果的な販促活動ができていませんでした。また、特に苦戦していたのが新規顧客の獲得です。

【打開策→成果】
まずは新規購入のきっかけとなる商品選定と販売価格を実施。そして商品紹介ページを充実させました。その上で認知向上のためAmazon内で広告を配信したことが功を奏し、月間売上高を75倍まで伸ばすことができました。

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株式会社メディアハウスホールディングス

株式会社メディアハウスホールディングスの強み・特徴

最大の特徴は「運用特化型代理店」であること。全国の中小企業を支援し、その実績は700社以上。さまざまな業界で5,000以上のアカウントを管理するプロ集団です。
既存顧客の継続率は約97％を誇り、その高い顧客満足度を支えるのは幅広い領域をカバーする業種別の管理体制。各種ECやBtoBサービス、求人、士業など各業界の広告運用に精通した専門チームに代行を任せられます。

成功実績ピックアップ

前年度比で売上30％アップ

【洗い出した課題】
課題はずばり、商品認知度の低さでした。

【打開策→成果】
主なターゲットは、商品認知がないゆえに競合商品に流れてしまっている顕在層。まずはユーザーと商品の接触回数を増やすことが必須だったので、ターゲティングのカスタム機能を駆使し、GDN、ファインド広告、YouTube広告を効果的に配信しました。
そこからGoogle検索広告で刈り取りできるよう施策を行ったところ、売り上げが30％アップ。3C分析から設定したペルソナに刺さるクリエイティブを検証、制作したことも成果に繋がったと自負しています。

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株式会社Riglef

株式会社Riglefの強み・特徴

スピーディーな組織体制と幅広い対応範囲で、クライアント様の課題を即解決へ。マーケティング戦略の設計からSEO、広告運用、オウンドメディア支援まで、一気通貫で事業の飛躍をリードする「マーケティング・カンパニー」です。
代表の田中氏はメディア事業を5.3億円で会社売却した実績を持つ人物。事業会社だからこそできる本物のマーケティングを武器に、顧客の売上を伸ばす観点から結果を出し続けています。

成功実績ピックアップ

高騰していたアフィリエイト依存から脱却。CPAは34％改善！

【洗い出した課題】
従来のWeb広告では9割以上をアフィリエイトに依存しており、競合が多く広告単価も高騰傾向にありました。クライアント様からは「アフィリエイト依存から脱却し、新たなマーケティング施策を拡大していくため戦略設計から実行を任せたい」とご依頼がありました。

【打開策→成果】
キーワードから分析すると一般ワードでの獲得が弱かったので、お悩み訴求に特化したLPを作成し、一般ワードにひも付けて広告配信を行いました。
また初回購入費用が高額でユーザーにとってハードルが高く、CPAの高騰を招いていたため、初回費用のルール設定の調整をご提案し購入者数アップ＆解約率ダウンを実現。
クリエイティブについても、使い回しを停止して新規で月100本ほど作成し、高速PDCAを展開しました。
最終的に新規媒体での運用と広告パフォーマンスの最適化により、アフィリエイト依存からの脱却とCPA34％改善を達成。広告予算も増額となりました。

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株式会社デジタルアイデンティティ

株式会社デジタルアイデンティティの強み・特徴

ダッシュボードツールを活用した高速PDCAにより、すばやく成果に繋げる実行力が強み。
Web広告だけでなくSEO、クリエイティブ制作（Webサイト、LP、バナー、動画）、マーケティングオートメーション（MA）など幅広い支援で顧客から厚い信頼を得ています。
広告用クリエイティブ改善を専門にする部署があり、LPは平均でCVR170％改善、動画などを活用したCPA改善事例も多数。

成功実績ピックアップ

新規購入者数が約1.9倍に！

【洗い出した課題】
新規購入者数が伸び悩んでいたクライアント様。
リスティング広告とディスプレイ広告のPDCAが上手に回せていませんでした。原因を探ると、広告グループやキーワードが大量に設定されており、運用・コストともに非効率化が起きていたため、念入りなアカウント再構築が必要と判断。

【打開策→成果】
広告グループを統合した上で、主要ブランドは個別に、他ブランドはまとめて運用できる構造に変更。キーワードも媒体ごとに精査しました。
また、チーム体制での対応により、毎週のセールやキャンペーンにリアルタイムで対応。
新規購入者数は1.89倍となり、CPAは21.5％改善しました。

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広告代理店選びで重要視すべき6つポイント

Web広告でより早く、より高い成果を出すには、専門スキルを持つ広告代理店に運用を任せるのが近道。ということで、代理店探しのポイントについて解説します。

代理店選びのポイント①【評価】EC業界での実績

実績が豊富な代理店でも、業界に疎いと的を射た施策は期待できません。代理店や運用担当者にはそれぞれ得意な業種、得意な広告媒体があります。
EC業界で成功実績を持つ代理店なら、あなたの会社にも成果をもたらしてくれる可能性が高いと言えます。

代理店選びのポイント②【費用】運用手数料の設定

代理店への支払いは、主に広告費用と運用手数料です。
運用手数料は、広告費に対して決まった割合を請求する定率型を採用している代理店が多く、Webマーケティングでの相場は20％。代理店の運営方針やプロジェクトの規模によっては初期費用やオプション料金が発生することもありますので、十分確認しておきましょう。

代理店選びのポイント③【費用】最低出稿金額の有無

特に定率型の料金体系を採用している広告代理店では、「ひと月あたり○○万円以上の広告を出稿してください」と、最低出稿金額を設けている企業があります。この最低出稿金額が予算と合わない場合は別の代理店を探すことになりますから、優先度高めで確認しましょう。
運用や予算に不確定要素がある場合は、契約前に相談しておくと安心です。

代理店選びのポイント④【組織体制】横断的な施策を任せられるか

広告代理店には、広告運用に特化した代理店もあれば、マーケティング全般への支援を強みにしているところもあります。
契約時は限定した施策のみでも、後々はクリエイティブ制作を任せたり横断的な展開を相談したりといった可能性があるなら、後者の代理店を選ぶのがおすすめです。

代理店選びのポイント⑤【人材】運用担当者のスキル

もし有名な代理店と契約したとしても、実際の成果は運用担当者の人柄や働きぶりによって左右されるもの。運用担当者自身の経験や実績、業種への理解度は忘れず確認しましょう。

代理店選びのポイント⑥【人材】担当者との相性

運用担当者、もしくは運用担当者とあなたをつなぐ営業担当者との「相性」も重要です。相性については直接確認するしかありません。可能であれば契約前に面談の機会を設けましょう。相性は、私たちアドフープが広告主と代理店のマッチングをサポートする際に必ずアドバイスするチェック項目でもあります。

代理店選びは“比較検討”が重要。「アドフープ」でスピード解決！

Web広告運用の代理店を探すときには、候補を複数挙げて比較検討することが大切です。
既にお伝えしたとおり、代理店によって、企業規模や得意分野、料金設定、担当者との相性などが異なるためです。
といっても、自力で複数の企業に問い合わせ、条件にマッチするか確認するのは多大な労力を要しますよね。

そこでご紹介したいのが、私たちイルグルムが提供する「アドフープ」。
Webマーケティング領域に特化したマッチングプラットフォームで、「○○を外注したい」という企業様と、「○○で実績がある」という代理店を引き合わせるためのサービスです。
EC業界で豊富な実績を持つ代理店も多数加盟中！

アドフープで叶えられること

アドフープの強みは、手間も費用もゼロで貴社に適した広告代理店が見つかること。
最短即日で候補代理店の中から、実力のある広告代理店をご紹介します。

ご登録前でもチェックできる「広告代理店一覧」

お申込前でも、登録代理店の一覧から今回ご説明した諸条件「制作体制の有無」「得意な業種・業界」「成果報酬の有無」などを事前にチェックできます。
どういった代理店が加盟しているのか、ご興味があれば一度ご覧ください。